Onboarding geeft maximaal inzicht in jouw bedrijf
Positieve effecten van onboarding
- Klanten die de onboarding volledig hebben afgerond, zijn na een jaar succesvoller.
- Na onboarding heb je het inzicht om actief te sturen op jouw bedrijfsdoelen.
- Door logische processen vinden medewerkers de software eenvoudig in gebruik.
Ervaren business consultant brengt rust
Onze consultants zijn gespecialiseerd in jouw branche en kennen jouw uitdagingen.
Jij hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden, want onze best practices zijn gebaseerd op vele onboardingtrajecten.
Jouw inrichting staat in één keer goed, zodat frustratie en onduidelijkheid achteraf voorkomen wordt.
Tarieven onboarding.
Light
Zelfstandigheidsniveau: 5/5 Detailniveau: 1/5
-
HRM, CRM, Sales (video*)
-
Projecten, Uren, Facturatie (uitleg + advies)
-
Kennismaking met de software
-
Praktische tips van de business consultant
-
Je richt zelf de software in
Basic
Zelfstandigheidsniveau: 3/5 Detailniveau: 3/5
-
HRM, CRM, Sales (video* + advies)
-
Projecten, Uren, Facturatie (uitgebreide uitleg + advies)
-
Workflows (uitleg + advies)
-
Capaciteitsplanning (video*)
-
Sparren met de business consultant
-
Maximaal inzicht en gebruiksgemak
-
Extra check-up voor livegang
Pro
Zelfstandigheidsniveau: 2/5 Detailniveau: 4/5
-
HRM, CRM, Sales (uitleg + advies)
-
Projecten, Uren, Facturatie (uitgebreide uitleg + advies)
-
Workflows (uitleg + advies)
-
Capaciteitsplanning (uitleg + advies)
-
Business Intelligence (uitleg + advies)
-
Doelstellingen bepalen met business consultant
-
Projectinrichting
-
Extra ondersteuning na livegang
Ultimate
Zelfstandigheidsniveau 1/5 Detailniveau 5/5
-
HRM, CRM, Sales (uitleg + advies)
-
Projecten, Uren, Facturatie (uitgebreide uitleg + advies)
-
Workflows (uitleg + advies)
-
Capaciteitsplanning (uitleg + advies)
-
Business Intelligence (uitleg + advies)
-
Dedicated Support (tijdens onboarding)
-
Gebruikerstraining op maat
-
Meerdere sessies op locatie met de business consultant
-
Volledige ondersteuning bij de inrichting van de software
-
Ondersteuning bij het trainen van alle gebruikers
Jouw onboardingsproces
-
KICK-OFF
We dagen jou uit om na te denken over de inrichting van jouw bedrijf. We bespreken jouw belangrijkste doelstellingen en plannen de afspraken in.
-
VOORBEREIDING
Met begeleidende video's richt je zelfstandig de modules CRM, HRM en Sales in. Je verdiept je in de documentatie zodat je sneller beslissingen maakt tijdens de sessies met de business consultant. Daarnaast ga je zelfstandig aan de slag met de instellingen voor de projecten- en urenmodules.
-
ONBOARDING - DEEL 1
De business consultant geeft uitleg over Projecten, Uren en Facturatie. Je wordt uitgedaagd om na te denken over jouw dienstenconcept, zodat je deze na de sessie zelf kunt inrichten.
-
DATAMIGRATIE - CRM
Je importeert jouw data. Stel gerust vragen aan onze supportafdeling als je er niet uit komt; we’ve got your back!
-
ONBOARDING - DEEL 2
De business consultant helpt jou met de verdere inrichting van Projecten, Uren en Facturatie.
-
PRE-LIVE SESSIE
Staat alles goed? Dit is onze laatste check-up. Stel jouw laatste vragen en krijg de bevestiging dat alles goed klaarstaat voor livegang.
-
LIVEGANG
Je hebt overzicht, zodat iedereen in de organisatie de rust krijgt om te doen waar zij de allerbeste in zijn. Vanaf nu ga je data opbouwen voor maximaal inzicht in klanten en projecten. De livegang is altijd een feestje. Goed gedaan!
-
KICK-OFF
We dagen jou uit om na te denken over de inrichting van jouw bedrijf. We bespreken jouw belangrijkste doelstellingen en plannen de afspraken in.
-
VOORBEREIDING
Je verdiept je in de documentatie, zodat je sneller beslissingen maakt tijdens de sessies met de business consultant. Ter voorbereiding bekijk je de uitlegvideo's over HRM, CRM, Sales. Ook maak je alvast een export van je bestaande CRM. Je gaat nu zelf aan de slag om de instellingen voor CRM, HRM en Sales in vullen voor jouw omgeving. Onze handige videotutorials helpen je hierbij.
-
ONBOARDING - DEEL 1
De business consultant stipt de belangrijkste aandachtspunten aan op HRM, CRM en Sales. We bekijken de migratiemogelijkheden van CRM. Vervolgens denken we samen na over jouw dienstenconcept, zodat je deze na de sessie zelf kunt inrichten.
-
DATAMIGRATIE - CRM
Na de aandachtspunten van de consultant importeer je zelf jouw CRM-data. Stel gerust vragen aan onze supportafdeling; we’ve got your back!
-
ONBOARDING - DEEL 2
De business consultant brengt met jullie het dienstenconcept in praktijk. Daarnaast gaan jullie aan de slag met de inrichting van de projecten- en urenmodule. Optioneel bespreken jullie de capaciteitsplanning (alleen bij Ultimate Efficiency abonnement).
-
ONBOARDING - DEEL 3
Met de business consultant bespreken jullie samen het gebruik van projecten, uren en ga je aan de slag met de inrichting van facturatie. Daarnaast kijken jullie naar workflows.
-
PRE-LIVE SESSIE
Staat alles goed? Dit is onze laatste check-up. Stel jouw laatste vragen en krijg de bevestiging dat alles goed klaarstaat voor livegang.
-
LIVEGANG
Je hebt overzicht, zodat iedereen in de organisatie de rust krijgt om te doen waar zij de allerbeste in zijn. Vanaf nu ga je data opbouwen voor maximaal inzicht in klanten en projecten. De livegang is altijd een feestje. Goed gedaan!
-
FINAL CHECK-IN
Minimaal een maand na de pre-live sessie is er een final check-in met de business consultant om vragen en ervaringen te delen. We bespreken Business Intelligence (alleen bij Ultimate Efficiency abonnement) of ondersteunen bij het eerste facturatiemoment.
-
KICK-OFF
We dagen jou uit om na te denken over de inrichting van jouw bedrijf. We bespreken jouw belangrijkste doelstellingen en plannen de afspraken in.
-
VOORBEREIDING
Je verdiept je in de documentatie, zodat je sneller beslissingen maakt tijdens de sessies met de business consultant. Ter voorbereiding bekijk je de uitlegvideo's over HRM, CRM en Sales. Je doorloopt alvast de instellingen voor deze modules. Ook maak je alvast een export van je bestaande CRM-data.
-
ONBOARDING - DEEL 1
De business consultant stipt de belangrijkste aandachtspunten aan op HRM, CRM en Sales. We bekijken de migratiemogelijkheden van CRM. Vervolgens denken we samen na over jouw dienstenconcept, zodat je deze na de sessie zelf kunt inrichten.
-
DATAMIGRATIE - CRM
Na de aandachtspunten van de consultant importeer je zelf jouw CRM-data. Stel gerust vragen aan onze supportafdeling; we’ve got your back!
-
ONBOARDING - DEEL 2
De business consultant brengt met jullie het dienstenconcept in praktijk. Daarnaast gaan jullie aan de slag met de inrichting van de projecten- en urenmodule. Optioneel bespreken jullie de capaciteitsplanning (alleen bij Ultimate Efficiency abonnement).
-
ONBOARDING - DEEL 3
Met de business consultant bespreken jullie samen het gebruik van projecten, uren en ga je aan de slag met de inrichting van facturatie. Daarnaast is er tijd om de lopende projecten te bespreken.
-
ONBOARDING - DEEL 4
Samen met de business consultant kijken jullie naar de verschillende rapportagemogelijkheden en komen de workflows aan bod. Daarnaast bespreken jullie het gebruik van de facturatiemodule.
-
PRE-LIVE SESSIE
Staat alles goed? Dit is onze laatste check-up. Stel jouw laatste vragen en krijg de bevestiging dat alles goed klaarstaat voor livegang.
-
LIVEGANG
Je hebt overzicht, zodat iedereen in de organisatie de rust krijgt om te doen waar zij de allerbeste in zijn. Vanaf nu ga je data opbouwen voor maximaal inzicht in klanten en projecten. De livegang is altijd een feestje. Goed gedaan!
-
FINAL CHECK-IN
Minimaal een maand na de pre-live sessie is er een final check-in met de business consultant om vragen en ervaringen te delen. We bespreken Business Intelligence (alleen bij Ultimate Efficiency abonnement) of ondersteunen bij het eerste facturatiemoment.
-
KICK-OFF
We dagen jou uit om na te denken over de inrichting van jouw bedrijf. We bespreken jouw belangrijkste doelstellingen en helpen je op weg met de voorbereidende taken voor de volgende sessie. Ook plannen we samen de afspraken in.
-
VOORBEREIDING
Je verdiept je in de documentatie, zodat je sneller beslissingen maakt tijdens de sessies met de business consultant. Ter voorbereiding bekijk je de uitlegvideo's over HRM, CRM en Sales. Je doorloopt alvast de instellingen voor deze modules. Ook maak je alvast een export van je bestaande CRM-data.
-
ONBOARDING - DEEL 1 (op locatie)
Met de business consultant bespreken jullie de beoogde doelen, de visie van Simplicate op bedrijfsvoering en denken we samen na over jouw dienstenconcept, zodat je deze na de sessie zelf kunt inrichten. Samen met de business consultant richten jullie de software in. We bespreken de instellingen van HRM, CRM en Sales. We kijken daarbij ook naar de migratiemogelijkheden van CRM.
-
DATAMIGRATIE - CRM
Na de aandachtspunten van de consultant kun je de CRM-data importeren. Stel gerust vragen aan de senior support consultant die betrokken is bij de onboarding; we’ve got your back!
-
ONBOARDING - DEEL 2 (op locatie)
De business consultant brengt met jullie het dienstenconcept in praktijk. Daarna gaan jullie aan de slag met de inrichting van de projecten- en urenmodule. Optioneel bespreken jullie de capaciteitsplanning (alleen bij Ultimate Efficiency abonnement). Samen doorlopen we vervolgens het hele proces tot facturatie, zodat jullie hier zelfstandig mee aan de slag kunnen in voorbereiding op de volgende sessie.
-
ONBOARDING - DEEL 3 (online)
Met de business consultant bespreken jullie het gebruik van projecten, uren en ga je aan de slag met de inrichting van facturatie. Verder komen de workflows aan bod en is er tijd om jullie lopende projecten te bespreken.
-
DATAMIGRATIE - PROJECTEN (online)
Nadat de aandachtspunten van de lopende projecten zijn besproken met de consultant, kan je deze aan Simplicate toevoegen of importeren. Kiezen jullie voor een projectenimport, dan krijg je assistentie van de consultant of de senior support consultant. Stel gerust je vragen. Wij zijn er voor je.
-
PRE-LIVE SESSIE (op locatie)
Samen met de business consultant kijken jullie naar de verschillende rapportagemogelijkheden. Daarnaast bespreken jullie het gebruik van de facturatiemodule. Ook kijken we naar aspecten die nog extra aandacht nodig hebben.
-
GEBRUIKERSTRAINING (op locatie)
Nu we richting livegang gaan en de inrichting goed staat, is het tijd om ook jouw collega's die niet hebben deelgenomen aan de onboarding mee te nemen in het gebruik van Simplicate. De precieze opzet en inhoud van de training gaan we in nauw overleg met de betrokken consultants vormgegeven. De gebruikerstraining op locatie combineren we met de pre-live sessie.
-
LIVEGANG (online)
Je hebt overzicht, zodat iedereen in de organisatie de rust krijgt om te doen waar zij de allerbeste in zijn. Vanaf nu ga je data opbouwen voor maximaal inzicht in klanten en projecten. De livegang is altijd een feestje. Goed gedaan!
-
FINAL CHECK-IN (online)
Minimaal een maand na de pre-live sessie is er een final check-in met de business consultant om vragen en ervaringen te delen. We bespreken Business Intelligence (alleen bij Ultimate Efficiency abonnement) of ondersteunen jullie bij het eerste facturatiemoment.
Veelgestelde vragen
- Hoe lang duurt een gemiddelde onboarding?
- We merken dat de tijd tot livegang vooral afhankelijk is van de bedrijfsgrootte (en/of meerdere vestigingen) en hoe duidelijk de bedrijfsprocessen gedefinieerd zijn. Dit wisselt dus sterk per klant.
De grootste uitdaging bij het ingebruiknemen van nieuwe bedrijfssoftware is de vertaling van de huidige werkwijze (vaak beperkt door de mogelijkheden van de vorige applicatie) naar de software van Simplicate. Vaak wordt zo'n moment (gelukkig) ook aangegrepen om de processen opnieuw tegen het licht aan te houden en de bedrijfsvoering naar een hoger niveau te brengen.
Ons advies: start liever een maand later waarbij de basis goed staat met duidelijke processen zodat het maximale uit de software wordt gehaald.
De gemiddelde doorlooptijd van de kick off tot het moment van livegang is +/- 1,5 maand. - Wat kan ik zelf al aan voorbereidingen doen?
- Wanneer je voor Simplicate kiest plannen we meteen een kick-off in. Je krijgt toegang tot een digitaal projectbord waar we alle acties verzamelen om tot livegang te komen. Je vindt hier heel concreet de acties die je ter voorbereiding kunt uitvoeren.
Deze bestaan deels uit het uitvoeren van handelingen in de software, het lezen van ebooks waarin we de proces gedachte van Simplicate uitleggen, als het in kaart brengen van de huidige situatie (inclusief het verzamelen van de juiste data). - Ik wil graag al mijn data overnemen, kan dit ook?
- Wij bieden importmogelijkheden van stamgegevens op de modules: CRM, HRM, Sales en Projecten. Per onderdeel is een import sjabloon (Excel bestand) beschikbaar. Deze is op te vragen via [email protected].
Stel jezelf altijd wel de vraag of de data die je over wilt zetten ook gebruikt gaat worden. Vaak is het belangrijkste dat de historische data beschikbaar is en dat hoeft niet per definitie Simplicate te zijn. Zo kun je schoon beginnen en start je niet met een vervuild bestand. - Simplicate is toch standaard software? Waarom zou ik dan ook onboarding af moeten nemen?
- Om een juiste vertaling te maken naar alle mogelijkheden die Simplicate biedt en hierbij de juiste beslissingen te nemen, begeleiden we altijd bij de opstart.
Je leert in korte tijd alle functionaliteiten van het programma en hoe dit specifiek voor jouw bedrijf kan werken. Daarnaast profiteer je van de branchekennis van de business consultant en zijn/haar ervaringen bij collega kantoren. - Kan ik ook zonder onboarding Simplicate gebruiken?
- Het is onze zorg dat je het maximale uit Simplicate haalt. Daarom zullen wij altijd bij de onboarding betrokken zijn. Hoeveel ondersteuning je hierbij wenst, is aan jou. De sales consultant kan je hier goed bij adviseren.
- Hoe kan ik hulp krijgen na de onboarding?
- Na de onboarding kun je vragen over de software stellen aan support. Of schakel de business consultant in voor extra advies over de inrichting van jouw bedrijfsprocessen.
Geen creditcard nodig
