Dstny integreert de eigen virtuele VoIP-centrales met Simplicate. Hierdoor worden bij inkomende oproepen klantkaarten opgeroepen waarin diverse functionaliteiten zitten verwerkt.
- Gedetailleerd inzicht in contactinformatie inkomende oproepen
- Laagdrempelig tijdlijn-berichten met timestamp toevoegen
- Direct navigeren naar gewenste pagina in Simplicate
Met de koppeling tussen Simplicate en de VoIP-oplossingen van Dstny weet je meteen welke relatie belt. Op basis van jouw wensen kunnen we zorgen voor relevante informatie zoals die is verwerkt in Simplicate. Met één druk op de knop maak je een tijdlijn bericht aan dat is voorzien van de datum en tijd van het gesprek. Zo leg je meteen alles wat besproken is vast en vergeet je nooit meer een detail. Zo neemt zowel je efficiëntie als klanttevredenheid toe.
Wil je gebruik maken van de koppeling tussen Simplicate en VoIP-telefonie? Dat kan wanneer je gebruik maakt van de telefoniediensten van Dstny. Dstny is gespecialiseerd in cloud communicatie en levert daarnaast ook connectiviteit, klantenservice software en webcare pakketten. Na overleg met jou wordt besloten welke informatie, knoppen en functionaliteiten in de koppeling moeten komen. Destiny ontwikkelt de koppeling vervolgens op maat en levert het samen met een werkend VoIP-systeem.
Wil je meer informatie over deze integratie? Neem dan contact op met Dstny via 088 - 2042202
of [email protected]
Let op: Ondersteuning op deze koppeling loopt via Dstny
