Hogere betrokkenheid bij medewerkers van KokxDeVoogd
-
Onvoorspelbare sales
-
Weinig overzicht in Excel
-
Geen inzicht voor medewerkers
-
Grip op sales
-
Realtime betrouwbare stuurinformatie
-
Betrokken medewerkers door inzicht
KokxDeVoogd is het adviesbureau voor goed openbaar bestuur en heeft de ambitie om publieke organisaties beter te laten functioneren. Ze adviseren over complexe maatschappelijke vraagstukken op het snijvlak van beleid, bestuur, recht en organisatie van de uitvoering. Hun kracht ligt in het verbinden van uiteenlopende belangen en het faciliteren van co-creatieprocessen met stakeholders. Samen vinden ze oplossingen die op papier kloppen én in de praktijk werken.
Complexe bedrijfsvoering remde de groei
De adviseurs van KokxDeVoogd maken met hun advies impact bij de overheid in heel Nederland. Geen vraagstuk is hen te complex. Maar terwijl de hoeveelheid werk van hun bureau toenam, merkten ze dat hun eigen bedrijfsvoering steeds complexer werd.
Jacqueline vertelt: ‘We gebruikten Excel en Exact voor onze bedrijfsprocessen, maar dat leidde uiteindelijk tot gebrek aan inzichten over de hele linie, van sales tot projectresultaten. We misten monitoring op de voortgang van lopende leads en offertes en hadden geen inzicht in bedragen die op offertes stonden. Ook konden we niet snel zien wat de capaciteit van ons team of ons gemiddeld gerealiseerd uurtarief was.’ KokxDeVoogd besloot hun processen te optimaliseren.
Van black box naar heldere stuurinformatie
Jacqueline vond in Simplicate een oplossing die hun partners, projectleiders en medewerkers meer inzicht geeft. Sinds de implementatie van de software hebben ze hun processen efficiënter ingericht. Jacqueline: ‘Ons wekelijks commercieel overleg doen we nu aan de hand van Simplicate. Welke leads en offertes lopen er en waar is actie nodig? Zo krijgen we zicht op sales. Daarnaast gebruiken we Simplicate voor onze projectbesprekingen met projectleiders. Met het realtime inzicht in budgetten bespreken we of projecten on track lopen en waar we moeten bijsturen.’
Een bijkomend voordeel is dat medewerkers nu inzicht hebben in hun eigen projectvoortgang. ‘Onze medewerkers zijn daardoor automatisch meer betrokken. Ze zien het aantal uren dat ze maken voor een project en wat hun bijdrage is aan de omzet. En het helpt ons efficiënter werken: doordat iedereen inzicht heeft in bijvoorbeeld capaciteit, is er een actueel overzicht van de bezetting op elk moment. Daardoor kunnen we plannen zónder de tussenkomst van managers.’
Hogere betrokkenheid en grip op sales
Hogere betrokkenheid van medewerkers
‘Met Simplicate hebben onze medewerkers inzicht in sales, hun uren en hoe ze bijdragen aan de omzet. Daardoor zien ze hun eigen impact en zijn ze veel meer betrokken bij de organisatie.’
Hogere slagingskans van sales
‘We hebben ons interne salesproces aangescherpt. Simplicate is daarin een belangrijk onderdeel: het geeft ons een goed overzicht waarmee we leads en offertes monitoren. Dat is de basis voor ons gesprek.’
Beter inzicht in projecten
‘Dankzij het realtime inzicht in Simplicate zitten wij en onze medewerkers scherper op urenregistratie. Daardoor zijn we altijd op de hoogte van de voortgang van projecten en kunnen we beter sturen op budgetten.’
Samen verantwoordelijk voor succes
‘Simplicate geeft ons de inzichten die we nodig hadden. Naast het stroomlijnen van onze processen, zijn we blij met de impact op onze medewerkers. We merken dat ze zich daardoor nóg verantwoordelijker voelen voor hun bijdrage aan het succes van KokxDeVoogd. Zo bouwen we verder aan ons mooie bureau en kunnen we nog meer overheden helpen.’
Ook efficiënter werken met jouw consultancybureau?
