‘20% stijging in declarabiliteit dankzij realtime inzicht’

Het consultancybureau liep tegen een paar problemen aan:

1. Geen overzicht
   Door alle verschillende Excel-sheets voor capaciteitsplanning, productiviteit en rendement verloor Bluehub het overzicht.
2. Onduidelijke capaciteit
   Collega’s merkten dat ze niet efficiënt aan projecten werkten. ‘Projectmanagers hadden moeite met bijhouden wat er allemaal liep’, vertelt Bart. Ze planden collega’s te veel of juist te weinig in.
3. Lager rendement
   Bart nam door missende informatie verkeerde beslissingen op het gebied van personeel werven en investeren. ‘Dat zorgt uiteindelijk voor een lager rendement.’
4. KPI’s niet gehaald
   Het bedrijf haalde belangrijke doelen rondom productiviteit niet.

Bart ging op zoek naar een oplossing. De software van Simplicate bleek een goede match. ‘Simplicate brengt ons structuur. Het is een volledige oplossing voor onze bedrijfsvoering; van projecten plannen tot uren registreren en factureren.’ Dat de nieuwe software een goede stap was, blijkt uit meerdere dingen:

• De omzet groeit weer

Bart en Bluehub kijken weer in helikopterview naar het bedrijf. ‘Daardoor spelen we beter in op de veranderende markt. Simplicate helpt ons te kijken naar de waarde die we leveren én de kosten per medewerker. Daarnaast sturen we ook meer op de gemiddelde uurtarieven per medewerker. Daardoor stijgt onze marge aanzienlijk.'

• Declarabiliteit stijgt met 20%

Rapporteren op KPI's is een stuk makkelijker en realtime. In combinatie met een grotere focus op sales en meer aandacht voor urenregistratie en budgetbewaking stuurt Bluehub sneller en beter bij op productiviteit en declarabiliteit. Zo steeg deze met 20%.

• Collega’s werken sneller en efficiënter

De tijd die collega’s aan administratie besteden, is veel lager. ‘De hele onderneming profiteert hiervan, maar vooral ons management, de HR-afdeling en natuurlijk de projectmanagers’, zegt Bart.

• 3-6 maanden vooruit plannen

Bluehub kan nu verder vooruitkijken. 'Met stuurinformatie over de sales pipeline en capaciteit maken we keuzes: moeten we onze flexibele schil inschakelen of reduceren we kosten? We kunnen daardoor nu 3-6 maanden vooruit plannen.'

Met deze inzichten kijkt Bart nu verder vooruit. ‘We leren van de inzichten met BI en kunnen beter in de toekomst kijken met de Capaciteitsplanning. Mede daardoor is onze medewerkerstevredenheid gestegen, en kunnen we klanten beter bedienen. Voor mij is het belangrijk om te weten aan welke knoppen ik kan draaien om zelf aan zet te blijven. Dat inzicht heeft mij heel veel rust gebracht.'